Вакансия в архиве, закрыта 26 июля
№ 29722460

Администратор клиентского сервиса

от 18 800 до 27 300 руб.
Ульяновск
Сменный график работы на территории работодателя
Опыт работы 1 год, среднее специальное образование
Должностные обязанности:
• организация работы стойки информации в гипермаркете
• решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений
• передача информации по отзывам и предложениям покупателей руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий
• решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей торгового комплекса, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт
• оформление возврата, обмена товара в соответствии с действующим законодательством РФ
работа с клиентской базой
• оформление финансовых и сопроводительных документов на товар
• консультирование покупателей по вопросам работы гипермаркета
• работа с входящими звонками, поступающими в гипермаркет от покупателей
• формирование отчетности по итогам работы отдела
Требования:
• высшее или среднее специальное образование
• опыт работы в сфере клиентского обслуживания
• знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли
• пользователь ПК и оргтехники
• доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях
Мы предлагаем:
• стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц
• официальное оформление с 1-ого рабочего дня
• ежемесячное премирование по результатам работы
• надбавка за выслугу лет
• внутрикорпоративное обучение и развитие, курс стажировки
• полный спектр социальных льгот (комплексное питание, ДМС, спецодежда, подарки за участие в профессиональных
Администратор (ул. Рябикова 70А)
Пятёрочка, от 17 000 до 23 000 руб.
Администратор торгового зала
Суркова Л. Ф., по договоренности
Администратор на телефон
Кобзаренко Виктория Олеговна, от 19 000 до 23 000 руб.
Администратор службы приема и размещения
ГК "Александровский парк", до 20 000 руб.
Администратор
Ростелеком, от 15 000 руб.
Администратор ресторана
Рест-Фуд, по договоренности
Администратор бара
Агат, от 18 000 руб.