Контактная информация
Доступна после размещения резюме
это займет не более 5 минут
Вакансия обновлена в 16:20
Лента
Привлекательный работодатель
по верcии Суперджоб в 2016 году
Вакансия № 29722460

Администратор клиентского сервиса

Лента Ульяновск
от 18 800 до 27 300 руб., опыт работы 1 год, среднее специальное образование
Должностные обязанности:
• организация работы стойки информации в гипермаркете
• решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений
• передача информации по отзывам и предложениям покупателей руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий
• решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей торгового комплекса, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт
• оформление возврата, обмена товара в соответствии с действующим законодательством РФ
работа с клиентской базой
• оформление финансовых и сопроводительных документов на товар
• консультирование покупателей по вопросам работы гипермаркета
• работа с входящими звонками, поступающими в гипермаркет от покупателей
• формирование отчетности по итогам работы отдела
Требования:
• высшее или среднее специальное образование
• опыт работы в сфере клиентского обслуживания
• знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли
• пользователь ПК и оргтехники
• доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях
Условия:
• стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц
• официальное оформление с 1-ого рабочего дня
• ежемесячное премирование по результатам работы
• надбавка за выслугу лет
• внутрикорпоративное обучение и развитие, курс стажировки
• полный спектр социальных льгот (комплексное питание, ДМС, спецодежда, подарки за участие в профессиональных
Сменный график работы
на территории работодателя
Поделиться вакансией в социальных сетях:
Похожие вакансии:
Администратор салона LAZURIT Торговый дом "Лазурит", от 20 000 до 80 000 руб.
Администратор мебельных салонов Мебель Поволжья, ИП Белов C.Е., от 25 000 до 35 000 руб.
Администратор (ул. Рябикова 124) Пятёрочка, от 17 000 до 23 000 руб.
Дежурный администратор Быстроденьги, по договоренности
Консультант / Администратор PROFI.RU, от 20 000 до 45 000 руб.
Администратор магазина Zolla, по договоренности
Администратор Агентство кадровых решений, от 20 000 руб.